حریم خصوصی

چه داده‌ای جمع می‌شود

صفحات معرفی عمومی برای نمایش سایت لازم‌اند. برای این صفحات از ابزارهای تحلیل و تبلیغات شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم.

اگر حساب پنل بسازید، نام کاربری، رمز (فقط به‌صورت هش) و در صورت وارد کردن، نام نمایشی ذخیره می‌شود.

ادمین ساختار پرسشنامه را ذخیره می‌کند. وقتی کسی فرم را می‌فرستد، پاسخ‌ها ذخیره می‌شوند — از جمله هر فیلدی که در فرم آمده باشد. همراه پاسخ ممکن است نشانی IP، اطلاعات مرورگر و برخی اطلاعات فنی دستگاه و صفحه، زمان ارسال، و اگر در لینک پرسشنامه پارامتر کمپین باشد همان پارامترها نگه داشته شوند. این‌ها برای اجرای محصول، محدود کردن سوءاستفاده، و تحلیل داخلی همان پرسشنامه است.

اگر سؤال تصویر یا صوت باشد، فایل به‌صورت خصوصی در ذخیره‌سازی ابری نگهداری می‌شود و برای مشاهده با لینک موقت در دسترس قرار می‌گیرد، نه به‌صورت پروندهٔ عمومی باز.

اگر پرسشنامه ورود گروهی داشته باشد، شناسهٔ پاسخ‌دهنده و رمز هش‌شده برای همان گروه ذخیره می‌شود.

اگر ادمین پاسخ‌ها را از پرونده وارد کند، همان پاسخ‌ها مانند ارسال فرم ذخیره می‌شوند.

اگر ادمین کلید رابط فقط‌خواندنی بسازد، یک رمز هش‌شده برای همان کلید ذخیره می‌شود.

هدف استفاده و اشتراک

این داده‌ها برای ارائهٔ سامانه استفاده می‌شوند: ذخیره و اجرای پرسشنامه، پذیرش پاسخ، ورود پروندهٔ پاسخ، اصلاح در پنل، ورود گروهی، خروجی، و رابط فقط‌خواندنی.

برای امنیت عملیاتی — محدود کردن سوءاستفاده و حفظ نشست ورود — و برای آمار داخلی همان پرسشنامه در پنل ادمین.

پاسخ‌ها روی صفحات معرفی عمومی منتشر نمی‌شوند. ادمین همان پرسشنامه می‌تواند آن‌ها را در پنل ببیند یا اصلاح کند، خروجی بگیرد، یا از طریق رابط فقط‌خواندنی بخواند؛ استفادهٔ بعدی با همان ادمین است.

میزبان سرور، ذخیره‌سازی ابری، و فوروارد ایمیل تماس داده را فقط برای همان خدماتی که در این صفحه آمده پردازش می‌کنند.

کوکی و ذخیره روی دستگاه شما

موارد زیر متعلق به خود questionland.ir هستند. کوکی تبلیغاتی شخص ثالث نداریم. بازدیدکنندهٔ فقط صفحات معرفی معمولاً کوکی‌های پرسشنامه را ندارد.

پیش‌نویس پاسخ، ادامه بعد از بسته شدن صفحه، و صف آفلاین (از جمله فایل) ممکن است در حافظهٔ مرورگر شما بماند تا ارسال شود یا خودتان داده‌های سایت را پاک کنید. این‌ها لزوماً کوکی نیستند.

تحلیل داخلی

برای هر پرسشنامه، محصول آمار عملیاتی می‌سازد — مثلاً شروع پر کردن و تکمیل — داخل همان پنل. از ابزارهای تحلیل و تبلیغات شخص ثالث برای این منظور استفاده نمی‌کنیم.

ارائه‌دهندگان

میزبانی سرور روی زیرساخت ابری آسیاتک است. حساب پنل، ساختار پرسشنامه، پاسخ‌ها و آمار عملیاتی روی همان سرور نگه داشته می‌شوند.

ذخیره‌سازی ابری با ابر آروان است: فایل‌های پرسشنامه، فایل‌های خروجی، و نسخهٔ پشتیبان سامانه و داده. دسترسی عمومی مستقیم به این فایل‌ها بسته است.

پیام‌های ایمیل تماس از طریق ImprovMX فوروارد می‌شوند. این سرویس پاسخ‌های داخل پرسشنامه را پردازش نمی‌کند.

نگهداری

پاسخ‌های ثبت‌شده تا زمانی که ادمین همان پرسشنامه آن‌ها را در محصول حذف کند نگه داشته می‌شوند؛ دورهٔ زمانی ثابت و ازپیش‌اعلام‌شده برای خود پاسخ‌ها نداریم.

آمار عملیاتی پر کردن فرم برای مدت محدود نگه داشته می‌شود و سپس پاک یا خلاصه می‌شود. فایل‌های خروجی که محصول می‌سازد برای مدت محدود در ذخیره‌سازی ابری می‌مانند و سپس پاک می‌شوند. لاگ وب‌سرور برای مدت محدود — معمولاً حدود دو هفته — نگه داشته می‌شود. لاگ برنامه برای مدت محدود نگه داشته می‌شود؛ عدد ثابتی اعلام نمی‌کنیم.

از سامانه نسخهٔ پشتیبان گرفته می‌شود تا در خرابی بازیابی شود. ممکن است دادهٔ تاریخی محدود از نسخهٔ قبلی سامانه تا پایان مهاجرت یا پاکسازی باقی بماند.

حذف

از hello@questionland.ir می‌توانید درخواست حذف بدهید — مثلاً پاسخ، حساب پنل، یا فایل مرتبط. رسیدگی دستی است؛ حذف فوری یا خودکار را وعده نمی‌دهیم.

حذف در محصول ممکن است بلافاصله در همهٔ کپی‌ها منعکس نشود: نسخه‌های پشتیبان تا چرخش بعدی می‌مانند؛ لاگ‌ها طبق نگهداری بالا می‌مانند؛ و اگر پاسخی حذف شود، فایل پیوست ممکن است همان لحظه از ذخیره‌سازی پاک نشود و جداگانه رسیدگی شود.

تغییر این صفحه

اگر رفتار محصول عوض شود، همین صفحه به‌روز می‌شود.

پرسش‌های رایج